銷售業(yè)務(wù)員對公司來說非常重要，公司的發(fā)展壯大，離不開廣大業(yè)務(wù)員的共同努力。下面就如何做好一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，談?wù)剮c個人的看法與建議。
孟輝權(quán)（右）拜訪客戶
做一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，一定要全面了解專業(yè)知識。包括農(nóng)化知識、產(chǎn)品工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品賣點、企業(yè)文化及行業(yè)地位等。做到對自己的企業(yè)和產(chǎn)品了如指掌，在與客戶溝通中，就不會出現(xiàn)支支吾吾、無法回答的現(xiàn)象?，F(xiàn)在，特別是年輕的新業(yè)務(wù)員，這些知識非常匱乏，在面對客戶時根本沒法交流。
做一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，一定要精心維護(hù)客情關(guān)系。有點實力的經(jīng)銷商經(jīng)營3-5個品牌是常事，如何讓客戶多銷你的產(chǎn)品，把你的產(chǎn)品當(dāng)作第一品牌來經(jīng)營，維護(hù)好客情關(guān)系非常重要。具體方法很多，比如逢年過節(jié)禮品贈送、信息祝福，客戶生日贈送蛋糕、鮮花，客戶到公司參觀熱情周到、車站接送、客戶房間備好水果香煙等等……總之，要讓客戶感覺到你像家人一樣，你的辛勞付出，客戶會看在眼里、記在心上，也會加倍回報你。我在原建甌市場的時候，客戶每年到12月初的時候都會詢問我的任務(wù)情況，總是合理用好冬儲政策幫我完成銷售任務(wù)。
做一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，一定要學(xué)會與客戶溝通。記得我剛做業(yè)務(wù)員的時候，根本不懂如何與客戶溝通，因為專業(yè)知識缺乏，客戶問到專業(yè)問題時常常難以回答。那時候，我身上常常帶著幾個筆記本，遇到不懂的問題都會記下來，問師傅、問同事、問經(jīng)理，直到得到滿意答案為止。我們平時一定要養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、勤思考，勤總結(jié)的習(xí)慣，積累各種各樣的知識，面對不同的客戶，就能很快找到共同話題，并運用不同的方式去談判，既談得投機(jī)，又能與客戶達(dá)成最滿意的交易。
另外，在門店建設(shè)與廣告宣傳、忠誠度和自信心等方面，我們也不能忽視。總之，一定要緊跟洋豐，腳踏實地，持之以恒，相信自己一定能夠做好銷售，你終會收獲一片藍(lán)天！
