我是負責浙江溫州區(qū)域市場的新業(yè)務員。在與客戶打交道的半年時間里，我琢磨總結做一名合格的業(yè)務員必須具備以下三個方面的基本要素。
一是勤學善思。首先要熟知產(chǎn)品知識，只有這樣才能精準暢通地與客戶交流，因為沒有客戶愿意與一個說話不著調(diào)不靠譜的業(yè)務員打交道，說服客戶購買產(chǎn)品更無從談起。其次，要知曉農(nóng)化知識，隨著農(nóng)民科學種田意識不斷增強，對精準施肥要求越來越高，農(nóng)民渴望得到企業(yè)、經(jīng)銷商或?qū)I(yè)人士的指導，因此銷售與農(nóng)化服務結合是必然趨勢。最后，還要有扎實的市場營銷知識，業(yè)務員不僅要業(yè)務通透，還要懂得排兵布陣建好下游渠道，強有力監(jiān)管好市場，保持良性運轉(zhuǎn)，避免惡性競爭，才能不斷開發(fā)新市場，銷量穩(wěn)步遞增。
二是持續(xù)行動。作為業(yè)務員，必須用業(yè)績說話，一個人再志存高遠，如果不付諸行動，終究不會成功。半年工作實踐，讓我感觸最深的是遇上兩位好導師：一位是好師傅陳鵬，一位是好領導石德成經(jīng)理。自進入浙江公司以來，師傅陳鵬手把手教我如何妥善解決問題和提高工作效率，使我受益匪淺，快速成長；石經(jīng)理教我工作中要虛心學習，開動腦筋，每當遇到棘手問題時，他總會出面幫忙解決。在他們的引導下，我始終堅持多下鄉(xiāng)傾聽客戶心聲，每天走訪5個客戶。在拜訪客戶過程中，多向客戶提供對其有幫助的信息，遇到不懂的問題時虛心向客戶請教。
三是堅持不懈。要做好銷售，就要求業(yè)務員有良好的心理承受能力，有堅定的自信心，永不言棄。成功銷售，或許有運氣、機會因素影響，但堅持卻是必須的，如果不能堅持，即使成功也只能是曇花一現(xiàn)。
工作中，我始終做到“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”，讓客戶放心、信賴和感動。我相信只要具備執(zhí)著、積極、樂觀的心態(tài)，沒有做不好的業(yè)務。頭年打基礎，來年見成效，我相信通過不斷豐富專業(yè)知識和提高銷售技能，2016年我距離優(yōu)秀不會太遠。
