3月25日，洋豐安居物業(yè)西山林語物業(yè)服務中心秩序維護隊長孫建國幫助迷路老人安全歸家，獲其家人“點贊”。
當晚8時許，孫建國在小區(qū)內巡邏時，發(fā)現(xiàn)一位白發(fā)老人在小區(qū)周圍徘徊，神情焦急，衣著單薄。初春的夜晚氣溫較低，孫建國見狀立即上前詢問，但老人言語模糊，無法清楚說出家庭住址和家人聯(lián)系方式。意識到老人可能迷路，孫建國一邊安撫老人情緒，一邊將她帶到保安崗亭休息，并為她提供牛奶和食物。
為盡快幫助老人找到家人，孫建國通過小區(qū)業(yè)主群發(fā)布尋人信息，同時聯(lián)系轄區(qū)派出所協(xié)助。經(jīng)過多方努力，終于確認老人是附近東光小區(qū)的居民，因記憶力減退外出后迷失方向。當日晚11點收到社區(qū)民警反饋，老人已經(jīng)安全到家，并代表其家人轉達了對洋豐安居物業(yè)的感謝。
平凡崗位彰顯責任擔當。孫建國平時工作認真，待人熱情，這次善舉充分體現(xiàn)了物業(yè)人員“以人為本”的服務精神。事件發(fā)生后，西山林語小區(qū)加強了日常巡邏頻次，提升了便民服務水平，尤其關注老年居民的需求，并提醒業(yè)主家中有高齡或健忘老人的，可為其佩戴聯(lián)系卡或定位設備，倡導鄰里間多一份關照。
