在兩次經銷商會議上,我都強調了相同的觀點:市場管理和維護既是我們生產企業的責任,也是廣大經銷商的責任。
下一步的工作,我們將著力創新服務模式,加強市場監管。如何創新服務模式?我們將對公司600多名業務員和農化員進行系統培訓,將業務員培養成具有鎮級農業技術員水平的人才,將農化員培養成具有縣農業局工程師或總工程師水平的人才。如此一來,我們就具備了業務員--農化員--專家團隊三級梯隊農化服務團隊。三級梯隊呈金字塔結構,服務層次不同,目標卻是一致的,對客戶進行全方位服務,進一步推廣科技小院服務模式,就有了充分的技術保證。
在市場監管方面,要明確所有管理人員、業務人員的工作職責,嚴抓共管。廣大經銷商既是市場維護的參與者,也是最終受益者。如果大家不積極參與進來,不舉報違規亂象,任其發展,最終,市場受到沖擊,利益受損甚至喪失,洋豐與經銷商都是受害者。廠商是綁在一架戰車上的,一榮俱榮,一損俱損。因此,廣大經銷商要積極配合我們,發現有竄貨殺價現象,一定要馬上向公司反映。
希望廠商攜手并進,共謀未來更大的發展!
——董事長 楊才學
加強市場管理和維護,遏制竄貨殺價問題,我們會拿出更加具體的措施和辦法,請大家相互轉告:對于竄貨殺價的客戶,對不起,我們只能做朋友,不能做生意!再發生同類事件,請廣大經銷商通過業務員、經理、甚至可以直接向我舉報。
——常務副總經理 楊才斌
我們將以分公司為單位組織召開容易竄貨的敏感區域客戶座談會,廣泛宣傳市場管理和維護的重要性,同時在公司關于市場管理規定的基礎上,結合東北實際情況,制定客戶認可的“游戲規則”,共同遵守,互相監督,違規者嚴厲處罰。
——東北大區經理 韋萬成
管理好各鄉鎮的零售商,是建立良好市場體系的關鍵所在。為了轉變零售商關于市場管理的觀念,我經常有意識地組織相鄰地區客戶開會,宣傳公司的營銷理念和市場管理政策,這不僅拉近了客戶與公司之間的感情,還逐步引導他們在產品推廣等方面與公司理念長期保持一致。
——遼寧分公司經理 邵國貴
市場管理沒有竅門,唯有肯花功夫,多跑、多說,多下鄉,付出終會有回報。我經常下鄉去拜訪各鄉鎮的零售商,了解市場管理情況,加強疏導,幫助他們解決問題。在拜訪客戶的同時,今年我還“收獲”了20多個新客戶,逐漸優化了5個銷肥品種多、喜歡壓價的零售商,有效地凈化了市場,為明年的銷售打下了良好基礎。
——豫南分公司業務員 羅敏琳
我所負責的北京、天津市場,區域比較廣,我的工作方法是:集中精力管理好重點市場,逐一擊破,實現銷售增量。去年我集中管理北京市場,增加銷量350余噸,今年我又將管理重心放在天津的寶坻市場,預計可以增量400多噸。我的主要做法很簡單,就是有針對性地挑選零售商,首選條件必須與公司經營理念一致,幫助經銷商開好訂貨會等活動,適時引導客戶,改變他們的坐商觀念。
——北京分公司業務員 舒武輝
俗話說,“見面三分情,久別變生疏”。不管多忙,每隔半個月,我總會下鄉去看望各個網點的零售商,跟他們拉拉家常,既交流感情,又及時發現并解決了一些市場管理上的問題。農資市場上魚龍混雜,很多零售商為謀求高利潤而黑了心,極大地影響了農資市場的健康發展。我希望所有的經銷商同仁們,都能與新洋豐保持一致,聯合對竄貨殺價說no!只有這樣,我們的事業才能更加長久,更加興旺!
——安徽太和經銷商 王奇
我認為多布網點并勤于管理,才能實現市場管理的良性循環。在通許縣,我管理網點60多個,最近的兩家零售網點僅相隔2公里。為了避免竄貨殺價,我將經營的10多種洋豐肥料組合成各類套餐,劃分給不同網點經營,做到大家都有利潤可賺。現在,一般的網點年銷量達到200噸,最好的達到800多噸。
——河南通許經銷商 宋豐縣
與洋豐第一年合作,我們深切感受到洋豐講感情,選擇或優化經銷商時不唯銷售能力,不會因其他人比你優秀就輕易將你取締,與經銷商建立的是長期合作機制,這一點非常超前,也令人感動。洋豐要想消除全國的空白市場,實現銷售上量,后續的市場管理和維護必須跟上,其中重要一點就是嚴格執行相應管理制度,堅決遏制竄貨殺價。我認為,真心想與洋豐合作的經銷商是不會竄貨的,竄貨損毀的是洋豐的品牌,竄貨比假貨更可怕!
——大連莊河經銷商 周克廣