在一個(gè)僅有90萬(wàn)畝耕地的縣級(jí)市,將單品肥料銷售量做到萬(wàn)噸級(jí),市場(chǎng)占有率達(dá)到20%左右,這在快銷品行業(yè)不算稀奇事,可是在肥料行業(yè),不能不說(shuō)是個(gè)奇跡!
這個(gè)市場(chǎng)占有率,在全國(guó)肥料市場(chǎng)實(shí)屬鳳毛麟角。
創(chuàng)造此奇跡的人,就是湖北漢川市洋豐肥料代理商——隍誠(chéng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理黃艷兵。
告別沙場(chǎng)移師商場(chǎng),角色變了,戰(zhàn)士本色不變;把三株的管理和營(yíng)銷模式移植到肥料經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,行之有效
黃艷兵生于1971年,高中畢業(yè)后應(yīng)征入伍。沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵,黃艷兵是個(gè)技戰(zhàn)術(shù)過硬、敢打敢沖的好兵。上世紀(jì)九十年代后期退伍,他擔(dān)任了三株口服液孝感市總代理商。用他自己的話說(shuō),“代理三株是對(duì)我最好的歷練,三株的市場(chǎng)管理和產(chǎn)品推廣模式,用在其他行業(yè)都是行之有效的,在十分‘原生態(tài)’的肥料經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域尤其管用!”
2002年,黃艷兵告別三株,注冊(cè)了漢川市隍誠(chéng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)部,成為洋豐肥料漢川市代理商,同時(shí)經(jīng)營(yíng)種子農(nóng)藥。從三株轉(zhuǎn)戰(zhàn)肥料,黃艷兵將之幽默地比喻為從輕武器到重武器的嬗變:“人不服用保健品照樣活;農(nóng)資卻是關(guān)乎農(nóng)業(yè),關(guān)乎吃飯的大事,沒飯吃問題就大了。農(nóng)資人的擔(dān)子不輕!”
轉(zhuǎn)戰(zhàn)農(nóng)資的第一年,黃艷兵就代理了洋豐肥料,還代理另外三五個(gè)品牌,當(dāng)年銷售洋豐肥料400噸。
經(jīng)過兩三年試水,洋豐肥料在當(dāng)?shù)乩习傩罩兄饾u形成口碑,品牌優(yōu)勢(shì)初顯。軍人出身的他知道仗該怎么打了。他決定:把洋豐肥料作為主推產(chǎn)品。
確立了主攻方向,他的第一要?jiǎng)?wù)就是加強(qiáng)渠道建設(shè),零售點(diǎn)大增加,將一個(gè)僅有22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣級(jí)市,零售店增加到80個(gè)!
這一招變局,銷量大幅度提升,2007年,隍誠(chéng)農(nóng)資銷售洋豐肥料7800噸!
此后5年,隍誠(chéng)的銷量一直在7000噸上下徘徊。這個(gè)銷量,在很多縣級(jí)經(jīng)銷商看來(lái),已經(jīng)是比較可觀了。
但黃艷兵的志向遠(yuǎn)不止于此。
占領(lǐng)一個(gè)小山頭,占山為王,這是草寇的視野,決不是一個(gè)有作為的兵家所謀。
黃艷兵權(quán)衡分析,開始了新的思索。
恰在此時(shí),2012年,洋豐實(shí)行營(yíng)銷模式改革,洋豐業(yè)務(wù)員動(dòng)員他做洋豐專業(yè)戶,做大市場(chǎng)份額。
經(jīng)過十年打拼,黃艷兵也深刻意識(shí)到,集中精力做好一個(gè)知名品牌,從宣傳投入、渠道管理等各方面都會(huì)更有好處。兼收并蓄不如以一當(dāng)十!攥緊拳頭,集中兵力打好陣地戰(zhàn)才是出路。于是,他毅然決然地推掉其他品牌,做了洋豐專業(yè)戶。
行情變了,競(jìng)爭(zhēng)加劇,營(yíng)銷手段創(chuàng)新和渠道重構(gòu)必須跟上。安于現(xiàn)狀,守著老皇歷啃老本,意味著坐以待斃
2008年以后,肥料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐年加劇。2012年上半年,隍誠(chéng)農(nóng)資銷售洋豐肥料僅4300噸,比上年減少1200噸。黃艷兵感到勢(shì)態(tài)嚴(yán)重。他分析原因有二,一是雜牌肥料廠商大量地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點(diǎn),既有代理商也設(shè)零售店,蠶食了部分市場(chǎng);二是利益的驅(qū)動(dòng),客戶的忠誠(chéng)度受到侵蝕,把主推方向轉(zhuǎn)向了一些雜牌貨。
據(jù)此,他開始了大刀闊斧的改革:大量物色零售商,淘汰部分缺乏忠誠(chéng)度和責(zé)任感的網(wǎng)點(diǎn)。
他要為零售網(wǎng)絡(luò)換血!
零售網(wǎng)點(diǎn)增多,監(jiān)管難度也隨之增大。他采取有效的辦法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):根據(jù)不同品牌和配方,分三條線運(yùn)行:把洋豐產(chǎn)品分為A套餐、B套餐、C套餐,每個(gè)套餐有主打俏銷品牌和配方,配上其他品牌和配方,根據(jù)區(qū)域種植特色,將作物品種對(duì)應(yīng)肥料品種、不同含量的配方相匹配,既要確保滿足市場(chǎng)需求,又要避免竄貨殺價(jià)。他利用七八月份的銷售淡季完成了渠道重建,將零售網(wǎng)點(diǎn)從80家發(fā)展到了150家!
這一招變局在秋播供肥上即見成效,銷肥1200噸,同比上年同季節(jié)增量400噸。
戰(zhàn)場(chǎng)上要修建工事。密織網(wǎng)點(diǎn),重構(gòu)渠道,就是黃艷兵的堅(jiān)強(qiáng)“工事”!工成事就,效益凸顯。2013年,隍誠(chéng)農(nóng)資的銷量達(dá)到8400噸,2014年達(dá)到9686噸!
思路決定出路,效益取決于管理。公司化運(yùn)作,精細(xì)化管理,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆
近年來(lái),筆者走訪全國(guó)肥料市場(chǎng),接觸了成百上千經(jīng)銷商和零售商。在走訪黃艷兵的過程中,我感受最深的是其精細(xì)化管理。
針對(duì)絕大多數(shù)農(nóng)資經(jīng)銷商以夫妻店形式運(yùn)作,制約了做大做強(qiáng)。洋豐提倡經(jīng)銷商實(shí)行公司化運(yùn)作。但這決不是一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦公場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)人數(shù)的變動(dòng)和增加這么簡(jiǎn)單的運(yùn)算程式,只有實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等諸多內(nèi)涵的深刻變革,才能化繭成蝶!
從隍誠(chéng)農(nóng)資的嬗變,可知悉其水的深淺。
隍誠(chéng)農(nóng)資目前有9人,業(yè)務(wù)員、農(nóng)化員、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、財(cái)會(huì)人員一應(yīng)俱全。人多槍多,對(duì)人對(duì)事的管理,決不是夫妻店管理那么簡(jiǎn)單。
從隍誠(chéng)農(nóng)資對(duì)業(yè)務(wù)員及其各自負(fù)責(zé)區(qū)域各個(gè)季節(jié)銷量的管理,可窺一斑。
隍誠(chéng)農(nóng)資有4名業(yè)務(wù)員,分片區(qū)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā),年初有目標(biāo)任務(wù),簽訂責(zé)任書,年終根據(jù)業(yè)績(jī)實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
在其倉(cāng)儲(chǔ)地的辦公室,張貼著多張圖表,每個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)狀況、每個(gè)區(qū)域的銷量完成情況、去年同一天的銷量等等,每天據(jù)實(shí)標(biāo)注,在圖表上一目了然。每天及時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài),晚上雷打不動(dòng)地開碰頭會(huì),而且總經(jīng)理必須參加,會(huì)診情況,分析原因,群策群力拿出解決矛盾的措施。
農(nóng)化員和業(yè)務(wù)員組織種植戶開展農(nóng)化知識(shí)宣講,宣傳洋豐品牌,傳授科學(xué)種田知識(shí),是隍誠(chéng)農(nóng)資一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。
我前去漢川走訪的第二天,按計(jì)劃,黃艷兵要到一個(gè)管理區(qū)所在地的一個(gè)零售商處做宣傳。他告訴我,因?yàn)槟翘焓悄莻€(gè)管理區(qū)的熱集,公司排期去給農(nóng)民講課,這已是與零售商溝通好了的,不能變。我決定一同前往。
早晨4點(diǎn)鐘我們就起床,開了一個(gè)多小時(shí)的車才到,到達(dá)時(shí)天剛蒙蒙亮,街頭上商家們開始開門,擺貨。不一會(huì),該集鎮(zhèn)上的洋豐肥料零售店里來(lái)了不到十人,是商家通知前來(lái)聽課的。盡管人不多,黃艷兵還是認(rèn)真地站在那里講了一個(gè)多小時(shí),從洋豐肥料的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),到底肥、追肥的用法用量、注意事項(xiàng),再到水稻病蟲害防治、適應(yīng)農(nóng)藥、打藥的最佳時(shí)機(jī)等等,講得很在行,農(nóng)民朋友很用心地聽,還樂意互動(dòng)。他告訴我,到零售商處做這種小型的講課和宣傳,業(yè)務(wù)員和農(nóng)化員長(zhǎng)期在做,有時(shí)候組織得好,二三十人也有,有時(shí)候就那么幾個(gè)人,同樣要認(rèn)真對(duì)待,別看幾人或十來(lái)人,聽了課,就加深了對(duì)洋豐肥料的了解,對(duì)你的負(fù)責(zé)精神有認(rèn)同感,就可以成為洋豐肥料的用戶,通過他們口口相傳,這種廣告效應(yīng)是不可低估的!
隍誠(chéng)農(nóng)資在劉隔和垌塚村建有70畝洋豐肥料示范田,收獲前夕,會(huì)組織種植大戶和農(nóng)民前去觀摩,用長(zhǎng)勢(shì)說(shuō)話,用產(chǎn)量說(shuō)話,具有最大的話語(yǔ)權(quán)。洋豐肥料的品質(zhì)在作物上的表現(xiàn),看得見摸得著。經(jīng)年累月,農(nóng)民朋友就接納了這種肥料,甚至成為忠實(shí)客戶。
黃艷兵十分重視品牌宣傳,在地方媒體上投入廣告,出資印刷宣傳品、促銷品,讓洋豐品牌在漢川深入人心,從品牌效應(yīng)中贏得市場(chǎng)份額。
我想,何謂管理?這才叫管理,精細(xì)化管理!
采訪結(jié)束時(shí),黃艷兵告訴我,隍誠(chéng)農(nóng)資今年已銷售洋豐肥料8400噸,其中新型肥料已達(dá)1600噸。今年全年的銷量可突破萬(wàn)噸大關(guān),明年計(jì)劃銷售12000噸,2018年力爭(zhēng)銷售14000-15000噸洋豐肥。他說(shuō),洋豐具有品牌和品種(含配方)優(yōu)勢(shì),近年來(lái)加大作物專用肥和新型肥料研發(fā),為做大市場(chǎng)份額提供了巨大的發(fā)展空間。這是隍誠(chéng)農(nóng)資不斷上量的可靠保證!

(黃艷兵分享銷售經(jīng)驗(yàn))