宋珊珊正在檢查標(biāo)識(shí)牌
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“善良、樸實(shí)、能干、自信,干起活來毫不遜色于男職工”,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)她的評(píng)價(jià)。雖然言語簡(jiǎn)單,卻能充分展現(xiàn)她的個(gè)人風(fēng)采。她就是河北新洋豐收貨員宋珊珊
宋珊珊,1987年1月出生,2011年12月入職。8年來,不管是最初擔(dān)任尿基車間中控員,還是現(xiàn)任的收貨員,她總能嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),勤懇做事,在點(diǎn)滴的工作中不斷完善自我、提升本職業(yè)務(wù)水平,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛。
一、立足本職,踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”
2013年11月高塔線投入生產(chǎn),時(shí)任微機(jī)室中控員的宋珊珊主動(dòng)提出到收發(fā)貨崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作水平。收發(fā)工作多數(shù)都要在庫房現(xiàn)場(chǎng)完成,她從未考慮作為女職工做這份工作要比男職工付出更多的艱辛和努力,心中所想就是要一心一意做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事都做好。
微機(jī)室中控員和收發(fā)貨員的工作完全是兩個(gè)概念,她一切從零開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)收貨原材料理論知識(shí)和庫房現(xiàn)場(chǎng)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),積極主動(dòng)向師傅請(qǐng)教,遇到不懂的難題就是多問多到現(xiàn)場(chǎng)研究。無論嚴(yán)寒酷暑,她都是面帶微笑,穿梭在原料庫房里,任勞任怨地堅(jiān)守崗位。每年的生產(chǎn)旺季,銷售需求增加,原材料的購進(jìn)也會(huì)隨之增多,每天到貨原料種類繁多,干銨、磷銨、尿素……,噸包、小包、大顆粒、小顆粒等等。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,真正做到原材料入庫時(shí)仔細(xì)清點(diǎn)、嚴(yán)格驗(yàn)收、分堆存放,并根據(jù)生產(chǎn)需要,合理安排卸貨庫房,確保車間的正常使用。
在努力做好原料收貨工作的同時(shí),宋珊珊始終踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,保持零投訴。她說“提升公司的形象,要從我們每個(gè)人做起”。她深知自己在收貨服務(wù)方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,不僅僅代表的是自己,更多的是體現(xiàn)我們公司在所有客戶心中的形象。面對(duì)司機(jī)客戶,為了便于溝通交流,她自覺使用文明用語講普通話,隨時(shí)都面帶微笑,態(tài)度和藹地為他們講解注意事項(xiàng)、裝卸流程和各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
二、嚴(yán)于律己,確保賬目精確
宋珊珊是一個(gè)做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人,她嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度,要求自己做的賬目必須精準(zhǔn)、清晰,為了盡量延長(zhǎng)賬簿的保存時(shí)間,每一本臺(tái)賬封面,她都細(xì)心地用透明寬膠帶一條條粘好,防止經(jīng)常翻閱而損壞。工作期間她總是提前到廠查看車間原料使用數(shù)量是否與實(shí)際使用數(shù)量一致,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與原料管理員和工藝員進(jìn)行溝通,查找原因并一同核對(duì)解決,確保不出現(xiàn)差錯(cuò)。
宋珊珊每日在更新臺(tái)賬的同時(shí),還堅(jiān)持更換原料區(qū)域標(biāo)識(shí)牌,確保標(biāo)識(shí)牌數(shù)據(jù)與看板數(shù)據(jù)一致。為了保持標(biāo)識(shí)牌每天都字跡清晰、干凈整潔,方便大家查看,她一直保持定時(shí)回收和清洗標(biāo)識(shí)牌的習(xí)慣。她總是認(rèn)為,原料倉庫是個(gè)對(duì)人要求高的地方,自己必須嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事。
三、積極進(jìn)取,愛好學(xué)習(xí),緊跟公司發(fā)展腳步
宋珊珊是一個(gè)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人,在做好本職工作的同時(shí),不忘學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,一直緊緊跟隨公司發(fā)展的步伐不放松,確保自己能與公司共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
2018年,公司為了提高員工的工作效率,提倡無紙化辦公,花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力上線SAP新系統(tǒng)。當(dāng)宋珊珊知道總部要派專業(yè)人員來子公司培訓(xùn)后,就提早做好準(zhǔn)備,將工作中遇到的問題收集起來,在培訓(xùn)中與老師和同事溝通探討。培訓(xùn)結(jié)束后,綜合成績(jī)最好的她,迅速將所學(xué)到的理論知識(shí),一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際操作中去。
宋珊珊在一個(gè)普通而又平凡的崗位上,能夠做到幾年如一日的堅(jiān)持,靠的是她堅(jiān)定的自信心和勤勞踏實(shí)的工作態(tài)度。她用積極樂觀、善良樸實(shí)的優(yōu)良品質(zhì),彰顯了巾幗不讓須眉的美麗風(fēng)采!