代香梅在工作中
人物檔案：代香梅，2011年4月進入公司石橋驛總部做安保工作，2013年因工作需要調(diào)至荊門培訓(xùn)中心任保安班長，于2016年提拔為新洋豐大酒店（原培訓(xùn)中心）后勤主管。她從一線崗位做起，一步一個腳印，踏實而堅定。十年來她用堅韌的步伐在平凡的崗位上走出了一條自己的路，用自身的“熱量”走上了基層管理崗位。
職位不高，責任不小
后勤主管職位不高，但卻肩負著荊門培訓(xùn)中心辦公樓、培訓(xùn)樓、新洋豐大酒店、老市場部家屬樓所有的安保、物業(yè)等后勤保障工作。從酒店的地下車庫到培訓(xùn)樓的地下消防水泵、配電室、發(fā)電機房，還有各路通道及地上停車場等地方，代香梅幾乎每天都會不定時巡查好幾遍，為的就是保障各部門安全有序地開展工作。特別是酒店客多或者公司召開大型會議時，一天跑下來，真是腰酸背疼腿打顫。她每天除了各地方巡查以外，還要做好部門人員的考勤管理和工作安排；每月還要做好部門人員培訓(xùn)計劃的擬定與實施，同時還要對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查測試，并隨時與公安、消防等政府職能部門保持密切的聯(lián)系與溝通，并配合這些部門對整個培訓(xùn)中心的同事進行消防安全教育培訓(xùn)及演練等。荊門辦公點的綠化管理、物業(yè)管理、員工宿舍管理也是她的工作職責之一。為了讓公司引進人才和長期出差的同事在初入公司和在外歸來時，能夠拎包入住，感受到公司的關(guān)懷，她經(jīng)常親自帶人去宿舍鋪床疊被打掃衛(wèi)生。
心系大家，傾情奉獻
2020年春節(jié)，在新冠疫情蔓延未復(fù)工期間，聽聞值班人員蔬菜緊缺，她立刻想到自家公公婆婆年前開墾的荒地上種有蔬菜。但疫情管控嚴格，通往菜地的通道被一道2米高的院墻給隔開了，怎樣出去采摘呢？成了她的心頭之痛，為了讓堅守崗位的同事們吃上一口蔬菜，她不惜翻院墻出去采摘。后來，又通過多番申請和聯(lián)系，幾麻袋各式各樣的蔬菜被送往了培訓(xùn)中心食堂，同事們吃上了新鮮的綠色蔬菜，她卻為此閃了腰，在家躺了一個多星期才稍有好轉(zhuǎn)。復(fù)工后，她聽聞公司一名員工不幸腿部摔傷住院，親人不在身邊，也沒人照料，甚至出院后都將無處可去。當大家都將此當作茶余飯后的消息聽聽并沒有在意時，代香梅卻憑借著自身的職業(yè)素養(yǎng)進行了進一步的了解，并主動為其安排住房，按疫情防控要求提前做好宿舍消殺工作；為避免該員工心中失落，她不斷地與其保持電話聯(lián)系，安撫其低落的情緒；員工出院那天，她更是等到晚上十點親自迎接，并將其帶入宿舍。在代香梅心里，員工親人不在身邊，她就是他的親人；員工無法回家，公司就是員工最溫暖的家。員工被送回那天，代香梅看到他腿部受傷嚴重，行走十分不便，入住后更是細心地每餐安排送飯、送水果，見其腿部瘀腫難消，又想辦法為其送冰塊敷治，這些一做就是2個多月，直至其完全康復(fù)。
面對歪風，敢于擔當
新洋豐大酒店籌備期間，部門安保人員嚴重緊缺。為保障培訓(xùn)中心及酒店各項工作的順利開展，代香梅多次給老員工做思想工作，鼓勵老員工多干事多帶新人，經(jīng)過一系列的協(xié)調(diào)溝通，最終各項工作在她的帶動下開展得非常有序，從未出現(xiàn)過斷崗缺崗現(xiàn)象。新員工加入以后，員工素質(zhì)有高有低，業(yè)務(wù)能力參差不齊，經(jīng)過一系列的培訓(xùn)，部分人員的業(yè)務(wù)水平和日常行為規(guī)范仍然達不到基本標準。不僅如此，還帶壞老員工，破壞團隊風氣。這些她看在眼里，急在心里。多次與員工面談仍無改善，她思慮再三后走進了領(lǐng)導(dǎo)的辦公室……最終她大刀闊斧地砍掉了不和諧因素。在她的帶動下，不僅隊伍和諧了，團隊進步了，后勤部還成為了酒店一股堅實的力量。客房趕房時，你可以看到他們正在協(xié)助鋪床；餐廳缺人手時，你可以看到傳菜的正是他們；哪里需要搬運物品時，群內(nèi)消息一發(fā)，你可以看到第一個出現(xiàn)的就是他們；不是他們不忙，也不是他們有多的人手，而是他們有一個肯帶頭干的頭兒，有一個擅長“下及時雨、刮溫暖風”的頭兒。
代香梅愛崗敬業(yè)，忠于職守，在她嚴于律己、先人后己的工作原則下，荊門培訓(xùn)中心和新洋豐大酒店的安保、物業(yè)等后勤工作得到了極大的保障，為各部門安全有序地開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
