為深入踐行“以人為本”的服務(wù)理念,切實提升員工的幸福感和歸屬感,北京分公司黨支部科學統(tǒng)籌黨建工作,尤其在凝聚力方面將工作重心前移,主動了解員工需求,認真分析并積極解決問題,推出了一系列暖心舉措,讓關(guān)愛體現(xiàn)在日常點滴之中,獲得了員工廣泛好評。
深入調(diào)研:變被動服務(wù)為“主動出擊”
黨支部一改過去遇到問題再解決的被動模式,主動出擊,先后組織了3期黨建調(diào)查問卷,包含“評選+告知+征集+宣傳+評議”5步,即設(shè)置最滿意菜品評選;文化活動預告;宿舍維修項、文化活動模式和獎品以及為員工辦實事征集;安全常識宣傳;對黨建工作評議共五大類15項問卷,掌握到第一手資料,為分析解決問題打下堅實的基礎(chǔ)。
全面分析:努力提升員工“幸福指數(shù)”
黨支部組織“想吃什么我做主”“活動咋辦我諫言”和“獎品禮品我來選”活動,通過數(shù)據(jù)分析,針對員工的不同需求特點,周密進行部署,員工參與感大大增強;積極搭建交流平臺,及時了解員工心聲,員工也由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c,支部不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,員工幸福指數(shù)得到了明顯提升。
積極解決:以心換心打造“暖心工程”
黨支部對問卷調(diào)查登記造冊,召開專題會議研究,最滿意菜品直通下季度菜譜,大膽采納合理化建議,禮物獎品按需采購,還組織黨員為員工辦實事。黨支部歷來都很重視關(guān)系到員工切身利益的凝聚力工程,通過多措并舉,已把其打造成為員工喜愛的“暖心工程”。目前,除繼續(xù)秉承健康飲食理念外,還兼顧少數(shù)員工愛好設(shè)立調(diào)味品自選區(qū)。宿舍進行網(wǎng)絡(luò)升級、空調(diào)管路清洗消毒以及新調(diào)整宿舍提高舒適度等?;顒犹岢俣?,大而全(辦大活動應(yīng)是全員參加)的理念。通過滿意度調(diào)查,大家對菜品和黨建工作滿意率均在99%以上。
年復一年,北京分公司黨支部始終將員工冷暖放在心上,從飲食健康到節(jié)日關(guān)懷,從細節(jié)處傳遞溫暖,于細微處彰顯擔當。如今,公司食堂飄香四溢、宿舍煥然一新、活動精彩紛呈,黨支部把問卷變成了成績單。未來,北京分公司黨支部將繼續(xù)發(fā)揮戰(zhàn)斗保壘作用,把關(guān)懷落到實處,讓每位員工都能以更飽滿的熱情投身工作,共同為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。