10月19日，新洋豐中磷黨總支召開以“提認識，抓重點，補短板，樹形象”為主題的優(yōu)質(zhì)服務座談會。
會上通報了該公司今年4-9月份優(yōu)質(zhì)服務考評情況，表彰了優(yōu)質(zhì)服務單位和個人，并對下階段服務工作提出三點要求：一是各窗口單位要進一步轉(zhuǎn)變觀念，加強組織領導，規(guī)范業(yè)務流程，切實提高服務意識；二是服務人員要認真學習規(guī)章制度，主動查找工作中的短板和問題，提高自身業(yè)務素質(zhì)；三是要嚴格考核，進一步轉(zhuǎn)變員工工作作風，讓員工學會換位思考，與客戶加強溝通，不斷提高客戶滿意度。
