羅文元是荊門市東寶區石橋驛人，今年剛滿40歲。他中專畢業后，被分配到畜牧系統工作，于2004年12月底進入洋豐公司，被安排到山東市場從事肥料銷售工作，十年業務員期間曾經轉戰多個市場，在每個市場都干得風生水起。
2014年7月18日，羅文元突然接到公司通知，被任命為黑龍江銷售分公司經理，立刻走馬上任。不尋常的任命和公司的器重，讓羅文元懷著忐忑之心，如履薄冰，兢兢業業，帶領著20多名業務員，精心耕耘著黑龍江和內蒙古東北部這片肥沃的黑土地。
轉眼兩年半過去了，羅文元交上了這樣一份答卷:黑龍江銷售分公司年銷量從2014年的4.4萬噸提升到2016年的9萬噸，翻了一倍多，尤其是新型肥料銷量呈現迅猛增長勢頭；業務員隊伍中除兩名老業務員外，其余全部為新業務員，業務技能提升快，執行力強，包括2016年初進入的新業務員全都超額完成了任務；經銷商隊伍優化調整后，一批有思想有闖勁的經銷商脫穎而出；核心客戶忠誠度高，銷量增長顯著，潛力客戶合作意愿強，發展后勁足；客群關系融洽緊密；羅文元本人被評為集團2015年度優秀管理干部，多次受到領導表揚……
嚴格管理、細致落實，新業務員創佳績
嚴格管理，對羅文元來說，意味著每天至少要給業務員接打幾十個電話，兩年多如一日。
張明華今年1月份剛進入公司，分管齊齊哈爾市區和甘南市場。他說：“按照要求，我每天至少要給羅經理打兩個電話，早晨匯報當天的工作安排，晚上匯報一天的工作情況，把成績和問題都要說出來，由羅經理進行指導或批評。如果我打遲了，他的電話就過來了?！?br/> 勤跑市場，勤訪客戶，是羅文元對每個業務員的最根本的工作要求。他對拜訪客戶提出三點要求：一是要有目標，什么時候去拜訪哪位客戶，要事先有計劃有聯絡；要去干什么事，比如催客戶打款，或陪客戶下鄉，要提前做好籌劃準備。二是要能發現問題，銷量與去年同期相比增長或下滑的原因是什么，為什么沒有及時打款，一定要找到真實的原因。三是要能解決問題，能想出好點子好辦法，幫助客戶提升銷量創造效益。
羅文元說：“業務員不跑市場就永遠成長不了。每個人都有惰性，我就只有靠打電話這樣的笨辦法來督促他們。他只有干了事才能講出個一二三來，才會積累經驗；沒有干事，就說不上來，哪怕編出來了，也是破綻百出，經不起問，一問就露餡?！?br/> 10月27日上午，羅文元讓內勤統計黑龍江銷售分公司業務員車務通的運行情況，對于車輛整天未動的，一一核實情況，沒有正當理由并提前說明的，一律嚴厲批評并按公司制度給予罰款。
把工作內容表格化，是羅文元將新人迅速培養成老業務員的重要法寶。
新業務員任麗聰翻開手機，展示了一套七份表格，有《經銷商基本情況調查表》、《經銷商同期銷量對比表》、《經銷商進貨明細對比表》等。這套表格是羅文元根據自己十年業務員的經驗精心編制的，下發給每個業務員填寫，并隨時進行補充。
任麗聰說：“只要用心把這七份表格全部真實完整地填寫出來，哪怕是一個新業務員，也基本上對整個市場和客戶有了非常直觀的了解，就可以通過某個時間節點的進貨量和銷量等數據的同期對比，發現變化，找出原因，采取措施，做到及時防范及時解決?！?br/> 在羅文元的督促和指導下，一大批新業務員迅速成熟起來，2016年新進的3名業務員中，任麗聰超額完成任務400噸，張明華超額500噸，周邦興更是超額2200多噸，成為黑龍江銷售分公司銷量增長冠軍。
黑龍江市場從以前的老業務員紛紛申請調回，到如今成為眾多新業務員的向往之地。
以身作則、勤跑善思，老經銷商聽建議
羅文元不僅要求業務員勤勉，他自己更是這么做的。接手黑龍江市場的第一個月，他每天的事情就是開車上路、客戶見面談話，行駛里程達到了一萬多公里，平均每天要跑四百公里，幾乎拜訪了所有客戶。通過與業務員和經銷商的大量地緊密地接觸，他迅速掌握了第一手資料，然后針對各個市場制定措施和目標，堅定不移地推進落實。
現在，羅文元對市場和客戶已經了如指掌，但他仍然堅持每個月就要把市場跑一遍，沒有跑到的經銷商也要打去幾個電話，拉拉家常，問問情況，經常溝通。
羅文元喜歡思考，考慮透徹了就用一二三來進行提煉或總結。
比如，他強調業務員做服務主要抓好三件事：一是回訪，二是種植示范田，三是開好市場啟動會。
回訪的對象也是三個：一是針對新用戶，可以加深印象；二是針對新型肥料用戶，查看效果；三是回訪老客戶，鞏固感情。
在對新業務員的要求上：一是要轉變思想觀念，要能接受新理念；二是工作方向要明確，思路要清晰；三是要講執行力，要嚴格要求自己。
因為思考深入，所以判斷準確。很多經銷商都曾得益于羅文元的判斷和建議。
訥河市澳特爾經銷商洪家逵起初經營多個復合肥品牌，年銷量1000多噸，其中澳特爾400噸。羅文元指出他的弊病在于肥料品牌過多，精力分散，建議他集中精力做好澳特爾。洪家逵將復合肥品牌減少到兩個，重點推銷澳特爾，結果2015年澳特爾銷量猛增到2700噸，2016年達到3900噸。
齊齊哈爾市場今年春季啟動后較平淡，洋豐經銷商白雪的進貨量較去年同期減少。羅文元在對數據進行對比時發現了這個異常情況，根據經驗和市場動態判斷，該市場后期銷售還會有一個小高潮。他馬上通知業務員張明華，要求迅速做好經銷商的工作，立即補貨，防止后期出現斷貨。他也立即趕往齊齊哈爾，親自上門做白雪的工作，補了三個車皮的貨。果然，當貨正在路上的時候，市場出現了斷貨，這三車貨一下子成了“救命草”。
10月27日，洪家逵向羅文元當面表示，2017年要做澳特爾專業戶，希望繼續給以支持。羅文元當即表態，無論是鋪貨、發貨或其他問題，公司全力支持，并建議他現在就要啟動市場，提前備貨。
以誠待人、真情助人，齊心攜手展宏圖
對業務員在生活上多關心，工作上多指導，讓羅文元在業務員中享有很高的威望。
與客戶不僅只是合作關系，更是真誠的朋友關系，讓羅文元贏得了眾多客戶的尊重。
富?？h洋豐經銷商韓占軍今年50歲，是公司的核心客戶，銷量逐年遞增，2016年達到1760噸。不幸的是，老韓2015年6月份從屋頂上摔下來，下半身癱瘓，至今仍坐在輪椅上。羅文元每次經過富裕縣，都要專程去看望他。
2016年10月29日下午兩點，羅文元在業務員任麗聰的陪同下，提著香蕉、蘋果等再次去看望韓占軍。室外是零下二度，寒氣逼人。韓占軍得知羅經理要去看他，堅持讓人把他推到門外等候。
羅文元坐在炕上，拉著老韓的手，關切地詢問治療情況，得知老韓下身有輕微知覺、正在好轉時，勉勵他繼續治療，爭取盡快恢復健康。他也和老韓聊起了肥料市場的變化，介紹了吉林基地的建設進度和投產情況，特意點明了現在打款進貨啟動市場的重要性。
老韓動情地說：“能夠與洋豐合作，能夠交上羅老弟這樣的朋友，是我的福氣，值得一輩子珍惜！你放心，我一定盡快打款進貨?！?br/> 半個小時后，羅文元一行告辭，韓占軍不顧勸阻，堅持搖著輪椅一直送到門外，目送著羅經理的小車駛上公路轉彎而去。
內蒙古呼倫貝爾盟莫旗洋豐經銷商辛再紅女士是一個非常能干的女強人，曾經獨立開過多年餐館，兩年前開始經銷洋豐肥料，第一年賣了400多噸，第二年賣了700多噸。她非常有想法，有上進心，2016年初曾投入5000元，在當地的農資大市場做洋豐燈箱廣告，成為當地首個吃螃蟹的人。
10月28日，羅文元走訪莫旗市場，辛再紅談到近期的打算：準備招募10個人，購買3臺面包車，挨個地把莫旗的村屯掃一遍，提前開始訂貨。
羅文元馬上對其想法給以鼓勵，并介紹了大慶市肇州縣經銷商羅立軍提前有獎訂貨的做法。在辛再紅表示想去實地參觀學習的意愿時，羅文元立即聯系羅立軍和肇州業務員鄭建國，安排好參觀日期和接待工作?？紤]到路程有300多公里，羅文元又安排莫旗市場業務員周邦興負責開車陪同前往，確保行車安全和對接順暢。辛再紅連聲感謝，表示一定要努力做好銷售，爭取三年內把洋豐做成莫旗第一復合肥品牌，不辜負大家對她的幫助。
在離開莫旗市場時，羅文元又再次交代周邦興：一定要注意安全，把這次考察學習落實好；要多幫助辛再紅，想點子出主意，爭取把這樣有想法有潛力的客戶扶持上正軌；碰到解決不了的困難可以打電話給經理，由羅文元來協調解決。
11月3日至5日，辛再紅順利地對肇州市場進行了考察。
眺望著這片肥沃的黑土地，羅文元對未來充滿信心：有這些年輕有闖勁的業務員，有這些想上進敢拼搏的忠誠客戶，黑龍江市場完全可以爭取銷量再次翻番，向著20萬噸的新目標前進！
