—記2015年度勞動模范、北京豐盈興業農資有限公司業務員陳玲
人物小檔案：陳玲同志于2012年3月進入公司，先后在總部磷肥廠、尿基復合肥廠、硫酸鉀復合肥廠、宜昌新洋豐等單位實習，后根據公司統一安排，調往北京豐盈興業農資有限公司工作。
志存高遠，百折不撓勇超越
俗話說：隔行如隔山。總部短暫的學習經歷并沒有為陳玲開展化工外貿工作提供多大的便利。工作伊始，各種困難紛涌而至，但她毫不氣餒，頑強地融入這個并不熟悉的全新行業：不懂工藝指標，就到各個生產工廠蹲點學習，以親身經歷積累產品知識；不懂化工貿易的工作流程，就向擁有貿易知識的物資部同事請教；工作期間，不論份內份外都親力親為，主動整理外貿檔案，搜集外貿信息和動態，不斷提高個人的業務熟練程度。功夫不負有心人，原本扎實的外貿基礎再加上陳玲個人的勤學苦練，兩個多月的時間過去后，她逐漸擺脫青澀懵懂，開始進入角色：第一次開發客戶、第一次跟單銜接、第一次報關辦證、第一次監裝出貨、第一次結匯核賬，一次次辛勤努力工作，不斷刷新著她的人生閱歷，使她越來越快地成為部門業務的中堅力量。
低調本分，勤勉敬業盡職責
2015年上半年，公司承接了大量委托加工訂單，而此類業務常因零散、量小、變動大，極易引發糾紛。接手該項任務后，陳玲毫無懼意。在隨后的時間里，她時刻處于客戶和廠方的信息轟炸之中，往往座機才掛、手機又響起，在頭昏腦漲的環境下，她始終毫不慌亂、有條不紊地進行著各類業務溝通和銜接工作：客戶對價格產生疑慮、有了變卦的傾向時，她總是能在第一時間與客戶聯系，共同分析市場行情，以坦誠負責的態度和細致耐心的交流，讓客戶堅定了合作的信心；生產環節出現狀況，她通宵達旦地與廠家交流，追蹤最新的解決進程，商討最優的解決方案；產品交付有隱患，她便獨自一人常駐港口，親自監裝報關、核對貨款。正是她辦事認真負責的工作態度，才建立了良好的客戶合作關系。
謙虛謹慎，“敏而好學”求上進
“在社會變革日新月異的時代，知識更替早已成為發展的新常態，我們唯有不斷學習、提升自己的綜合素養才能確保不被淘汰”。正是基于這樣的觀念，無論多忙多累，陳玲始終在個人提升方面“奢侈”地投入。她除了自費參加英語拓展培訓班外，還報名參加了外貿專業培訓、行業內論壇演講，甚至還參加了古箏的業余培訓班。她認為，做事即做人，客戶與公司的每一次合作，既是對公司品牌的肯定，也是對個人的認同和信任。只有保持與時俱進，及時更新知識結構，充實自我價值，才能保持強大的人格魅力，讓更多的客戶、朋友認同自己、選擇自己，彰顯企業的實力。
敬業、上進、樂觀、干練，是所有認識陳玲的同事對她的一致總結，她總說是這份工作成就了她，給了她最大的樂趣。我們也希望她在這份樂趣的享受中，成就更大的事業，助推“洋豐夢”的早日實現！
