人物檔案
吳劍，男，1979年出生，2020年8月加入江西新洋豐，現(xiàn)任收發(fā)貨崗位發(fā)貨員。他講原則，守底線，始終以飽滿的熱情和高度的責任感，用工作零差錯詮釋工匠精神，用服務零差評擦亮企業(yè)名片。
吳劍正在清點貨物
精準如尺，筑牢企業(yè)生命防線
吳劍深知每一筆訂單都承載著公司信譽與客戶信任，始終將精準發(fā)貨視為企業(yè)生命線。面對倉庫堆積如山的貨物與密集交錯的訂單，他嚴格執(zhí)行“三核五對”工作法：核系統(tǒng)數(shù)據(jù)、核實物信息、核裝車規(guī)范，確保源頭信息精準；對品名、對規(guī)格、對數(shù)量、對車牌、對簽收人，嚴控交付全流程。因為工作用心，吳劍對倉庫布局了如指掌，在裝車時能清晰快速鎖定貨物存放位置，并結合訂單緊急程度優(yōu)化裝車路線，所以他的發(fā)貨量不僅每天遠超其他同事，而且所發(fā)貨物也從未出過差錯。有一次，吳劍發(fā)現(xiàn)提貨單車牌與實際提貨的車牌不符，立即要求司機到開票室改票。司機本想敷衍過關，但是他為了確保貨物能準確交付授權車輛和客戶，避免因誤提貨造成不可挽回的經(jīng)濟損失，及時與開票室溝通聯(lián)動直到司機換改票據(jù)。
隨著無人機施肥等新業(yè)態(tài)興起，對產(chǎn)品質(zhì)量提出更高要求，加之公司業(yè)務不斷拓展，發(fā)貨量也在日益增加，特別是旺季，每天的發(fā)貨量會比平日激增數(shù)倍。當發(fā)貨工作面臨前所未有的巨大壓力時，吳劍仍會堅持雙重復核鐵律：裝車前拆包抽檢肥料品質(zhì)，裝車后上車復驗包裝完好性，硬核攔截問題產(chǎn)品于廠門之內(nèi)，筑牢企業(yè)生命防線。正是這般將嚴謹負責刻入基因的匠人精神，讓他在工作中始終保持著零差錯的輝煌記錄。
暖心如陽，傳遞企業(yè)服務溫度
2024年初，正值發(fā)貨高峰期，有一次吳劍帶領裝卸團隊協(xié)助裝卸工裝車時，拾到一名司機的行駛證，他經(jīng)過多方尋找，終于找到失主并歸還了駕駛證。在交流過程中，他得知這名司機來自山東，是第一次到江西新洋豐提貨，對裝貨流程不熟悉，在慌亂中不慎丟失駕駛證，于是他耐心為司機講解裝車流程，并協(xié)助裝好車，直到司機帶著貨物安全出廠。他的溫情服務讓司機深受感動，當司機拿出金錢表達謝意被堅決拒絕后，就給廠里寫下一封感謝信，字里行間全是溫暖。
2024年夏季的一天，一名來自北方的司機在待裝期間清理車廂過程中由于氣溫太高，身體不適出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。吳劍得知后，立即協(xié)助收發(fā)貨主管，積極參與救治。當司機被送往當?shù)蒯t(yī)院時，已經(jīng)身體虛脫、意識模糊，連醫(yī)生都表示幸虧送救及時，否則后果不堪設想。當天下班后，他又前往醫(yī)院為司機送飯，并向醫(yī)生了解病情，及時將治療情況上報給公司領導。司機出院后，發(fā)現(xiàn)貨已裝好并蓋好了雨布只待出發(fā)，激動地說：“這是我跑車以來，第一次遇到這么熱心的發(fā)貨團隊”。第二天，公司就收到司機送來的錦旗，上書：熱情服務細致貼心，無私奉獻行業(yè)楷模。
傳承如炬，凝聚企業(yè)團隊力量
吳劍，作為一名老員工，非常注重團隊建設和發(fā)展。每當有新員工加入團隊時，他都會積極協(xié)助主管做好傳幫帶工作，耐心指導他們?nèi)绾胃玫赝瓿砂l(fā)貨任務，將自己的工作經(jīng)驗和技巧毫無保留地傳授給新員工。他還特別重視安全工作，當班期間會不間斷地向新員工灌輸安全責任意識，指導新員工在現(xiàn)場如何維護秩序，保障自己和他人的安全，如何通過現(xiàn)場監(jiān)管及時發(fā)現(xiàn)并制止“三違”現(xiàn)象，避免各類意外發(fā)生。受他影響，發(fā)貨團隊在工作中團結協(xié)作、積極向上，一直保持超高工作效率和質(zhì)量，為公司產(chǎn)品出廠把好了最后一道關。
用雙手編織夢想，以匠心澆筑豐碑，在平凡的崗位上書寫不平凡的人生，這是吳劍對自己在工作中的要求，也是新時代產(chǎn)業(yè)工人的最美剪影。
